Pełna obsługa rezerwacji miejsc
Moduł Rezerwacja umożliwia kompleksową obsługę rezerwacji biletów wstępu na organizowane wydarzenia. Przeznaczony jest dla instytucji prowadzących telefoniczną i mailową rezerwację biletów lub lekcji edukacyjnych (w tym lekcji muzealnych) i sprawnie zastępuje ręczne prowadzenie kartotek rezerwacji.

Moduł dostępny jest poprzez przeglądarkę internetową. W zależności od charakteru Państwa działalności, możliwe jest utworzenie stanowiska ze zdalnym dostępem do modułu z dowolnego miejsca, bez konieczności instalacji programu. Praca w module polega na wprowadzaniu przez pracowników informacji o dokonującej rezerwacji osobie lub grupie, liczby i rodzaju biletów oraz przypisywaniu ich do konkretnego wydarzenia odbywającego się w wybranym terminie. Następnie klient, jeżeli zdecyduje się wykupić bilety w kasie, stawia się po ich odbiór w ściśle określonym czasie podając np. numer rezerwacji lub swoje nazwisko.

Do najważniejszych funkcji modułu możemy zaliczyć między innymi:

  • dodawanie i edycję wprowadzonych rezerwacji biletów, w tym również karnetów
  • określanie rezerwującego i płatnika (dane podpowiadane są automatycznie w chwili wykupu rezerwacji)
  • zarządzanie rezerwacjami (cofanie, usuwanie, tworzenie zamówień proforma, podgląd rezerwacji i utworzonych zamówień)
  • przegląd terminów według daty oraz innych kryteriów (np. po grupie wydarzeń, wydarzeniu czy dniu tygodnia)
  • przypisywanie dodatkowych usług (np. przewodnika, opiekuna grupy lub edukatora) dla poszczególnych rezerwacji
  • wysyłka zrealizowanych zamówień do klienta bezpośrednio z modułu (bez udziału programu pocztowego)

Podobnie jak w module Kasa, w przypadku instytucji prowadzących sprzedaż biletów na miejsca numerowane praca może odbywać się w oparciu o graficzną wizualizację danego obiektu.

Rezerwacja - Dodaj Rezerwacja - Lista terminów

Rezerwacja - Lista zamówień

DZIAŁ WSPARCIA TECHNICZNEGO: